Билет.ру - онлайновое туристическое агентство: заказать авиабилет, гостиницы Москвы, Санкт-Петербурга, по всему миру.
На главную Карта сайта Написать нам
Заказать Авиабилеты, Купить Авиабилеты Жд билеты, поезд Гостиницы Москвы, гостиницы Санкт-Петербурга, бронирование отелей по всему миру Аренда автомобиля Электронные билеты на автобус по России и СНГ Билеты в театр на концерты
авиабилеты жд билеты отели аренда авто автобусы Театр, концерты
Железнодорожные билеты. Ж.д. билеты
Новости
20.02.2018  
Международная сеть регулярных автобусных перевозок ECOLINES вышла на внутрироссийский рынок пассажирских перевозок.  
16 декабря 2017 года ECOLINES начал регулярное движение по маршруту Санкт-Петербург – Москва. Автобусы отправляются ежедневно в 18.30 из Москвы с автостанции Тушинская (Москва, проезд Стратонавтов, 4с1,
Подробнее>>
09.02.2018  
Межрегиональный туристский образовательный проект «Вагон знаний»  
Межрегиональный туристский образовательный проект «Вагон знаний» вошел в число финалистов Всероссийского конкурса лучших практик и инициатив социально-экономического развития субъектов Российской Федерации..
Подробнее>>
01.02.2018  
Начались продажи «единых» билетов в Крым  
Продажа «единых» билетов в Крым и в обратном направлении с использованием железнодорожного, автомобильного и морского транспорта открылась в последний день. Источник: 100
Подробнее>>

Железнодорожные билеты

Возврат билетов


За утерянный билет возврат платежей не производится.

Возврат билета можно осуществить в кассе возвратов на любом вокзале.

    При возврате билетов комиссионный сбор и услуги за резервирование не возвращаются, кроме того, за каждое место удерживается:
  1. по индивидуальным билетам в прямом направлении:
    • 50% от стоимости плацкарты при возврате менее чем за 15 часов и более чем за 4 часа до отправления поезда. Стоимость услуг в вагонах повышенной комфортности возвращается полностью.
    • 100% стоимости плацкарты при возврате менее 4-х часов до отправления поезда, но не позднее 3-х часов после его отправления. Стоимость сервисных услуг возвращается полностью.
  2. по групповым билетам:
    • 50% от стоимости плацкарты при возврате менее 7 суток, но не позднее 3-х суток до отправления поезда.
    • 100% стоимости плацкарты при возврате позднее 3-х суток до отправления поезда. В том числе и на обратный выезд.
    • При возврате билетов более чем через 3 часа после отправления поезда в систему возвращаются только места.

При возврате билетов на обратный выезд в пунктах их приобретения более чем за 24 часа до отправления поезда, выплачивается полная стоимость проезда, а при возврате менее чем за 24 часа до отправления поезда - стоимость проезда за вычетом стоимости плацкарты. Стоимость сервисных услуг возвращается полностью.

При возврате платежей взимается комиссионный сбор за операцию возврата в размере 30,00 рублей.

Кассир имеет право вернуть платежи за 3 билета до одной станции назначения.

Возврат денег по групповым заявкам (6 человек и более) производится в претензионном порядке через Управление дороги.

Претензии пассажиров на возврат платежей должны быть заявлены по месту покупки билетов.