Билет.ру - онлайновое туристическое агентство: заказать авиабилет, гостиницы Москвы, Санкт-Петербурга, по всему миру.
На главную Карта сайта Написать нам
Заказать Авиабилеты, Купить Авиабилеты Жд билеты, поезд Гостиницы Москвы, гостиницы Санкт-Петербурга, бронирование отелей по всему миру Аренда автомобиля Электронные билеты на автобус по России и СНГ Билеты в театр на концерты
авиабилеты жд билеты отели аренда авто автобусы Театр, концерты
Железнодорожные билеты. Ж.д. билеты
Новости
01.03.2021  
Из Екатеринбурга в Алапаевск запустили «Императорский вагон»  
Из Екатеринбурга в Алапаевск, впервые отправился брендированный вагон, в котором туристы могут изучить историю семьи Романовых и их роль в развитии страны. Источник: 100
Подробнее>>
26.02.2021  
Как будем отдыхать в новом туристическом сезоне?  
Из-за отсутствия возможности за от заграничных поездок, приходится развивать внутренний туризм. Источник: 100 Дорог
Подробнее>>
26.02.2021  
Запустился новый туристический поезд через Псков, Великий Новгород, Петрозаводск и горный парк Рускеала  
«Гранд Сервис Экспресс» запускает новый туристический поезд . Он отправится по маршруту через Великий Новгород, Петрозаводск и парк Рускеала, а также проедет через Псков с обширной экскурсионной программой.
Подробнее>>

Железнодорожные билеты

Возврат билетов


За утерянный билет возврат платежей не производится.

Возврат билета можно осуществить в кассе возвратов на любом вокзале.

    При возврате билетов комиссионный сбор и услуги за резервирование не возвращаются, кроме того, за каждое место удерживается:
  1. по индивидуальным билетам в прямом направлении:
    • 50% от стоимости плацкарты при возврате менее чем за 15 часов и более чем за 4 часа до отправления поезда. Стоимость услуг в вагонах повышенной комфортности возвращается полностью.
    • 100% стоимости плацкарты при возврате менее 4-х часов до отправления поезда, но не позднее 3-х часов после его отправления. Стоимость сервисных услуг возвращается полностью.
  2. по групповым билетам:
    • 50% от стоимости плацкарты при возврате менее 7 суток, но не позднее 3-х суток до отправления поезда.
    • 100% стоимости плацкарты при возврате позднее 3-х суток до отправления поезда. В том числе и на обратный выезд.
    • При возврате билетов более чем через 3 часа после отправления поезда в систему возвращаются только места.

При возврате билетов на обратный выезд в пунктах их приобретения более чем за 24 часа до отправления поезда, выплачивается полная стоимость проезда, а при возврате менее чем за 24 часа до отправления поезда - стоимость проезда за вычетом стоимости плацкарты. Стоимость сервисных услуг возвращается полностью.

При возврате платежей взимается комиссионный сбор за операцию возврата в размере 30,00 рублей.

Кассир имеет право вернуть платежи за 3 билета до одной станции назначения.

Возврат денег по групповым заявкам (6 человек и более) производится в претензионном порядке через Управление дороги.

Претензии пассажиров на возврат платежей должны быть заявлены по месту покупки билетов.