Билет.ру - онлайновое туристическое агентство: заказать авиабилет, гостиницы Москвы, Санкт-Петербурга, по всему миру.
На главную Карта сайта Написать нам
Заказать Авиабилеты, Купить Авиабилеты Жд билеты, поезд Гостиницы Москвы, гостиницы Санкт-Петербурга, бронирование отелей по всему миру Аренда автомобиля Электронные билеты на автобус по России и СНГ Билеты в театр на концерты
авиабилеты жд билеты отели аренда авто автобусы Театр, концерты
Железнодорожные билеты. Ж.д. билеты
Новости
18.11.2020  
Правительство готовится закрыть россиянам выезд за рубеж?  
В ряде российских СМИ прошла иформация о том, что правительство поручило готовить россиян к отказу от поездок за границу.... Источник: 100 Дорог
Подробнее>>
16.11.2020  
Анфиса Чехова раздражает россиян частыми поездками  
Телеведущая на днях улетела на Мальдивы отдыхать. Источник: 100 Дорог
Подробнее>>
10.11.2020  
Новый «Вай Мэ!» в ТЦ «Щёлковский»  
Самый маленький и самый красивый, первый на фуд-корте при самом современном московском автовокзале. Источник: 100 Дорог
Подробнее>>

Железнодорожные билеты

Возврат билетов


За утерянный билет возврат платежей не производится.

Возврат билета можно осуществить в кассе возвратов на любом вокзале.

    При возврате билетов комиссионный сбор и услуги за резервирование не возвращаются, кроме того, за каждое место удерживается:
  1. по индивидуальным билетам в прямом направлении:
    • 50% от стоимости плацкарты при возврате менее чем за 15 часов и более чем за 4 часа до отправления поезда. Стоимость услуг в вагонах повышенной комфортности возвращается полностью.
    • 100% стоимости плацкарты при возврате менее 4-х часов до отправления поезда, но не позднее 3-х часов после его отправления. Стоимость сервисных услуг возвращается полностью.
  2. по групповым билетам:
    • 50% от стоимости плацкарты при возврате менее 7 суток, но не позднее 3-х суток до отправления поезда.
    • 100% стоимости плацкарты при возврате позднее 3-х суток до отправления поезда. В том числе и на обратный выезд.
    • При возврате билетов более чем через 3 часа после отправления поезда в систему возвращаются только места.

При возврате билетов на обратный выезд в пунктах их приобретения более чем за 24 часа до отправления поезда, выплачивается полная стоимость проезда, а при возврате менее чем за 24 часа до отправления поезда - стоимость проезда за вычетом стоимости плацкарты. Стоимость сервисных услуг возвращается полностью.

При возврате платежей взимается комиссионный сбор за операцию возврата в размере 30,00 рублей.

Кассир имеет право вернуть платежи за 3 билета до одной станции назначения.

Возврат денег по групповым заявкам (6 человек и более) производится в претензионном порядке через Управление дороги.

Претензии пассажиров на возврат платежей должны быть заявлены по месту покупки билетов.